Компанияның «тұтынушыларға назар аудару» негізгі тұжырымдамасын белсенді түрде жүзеге асыру және тұтынушыларға жақсырақ қызмет көрсету мақсатында Инженерлік технологиялар департаментінің қызмет көрсету персоналы жақында «Клиенттерге жақын, жетілдіре бер» сатудан кейінгі техникалық қызмет көрсету қызметін іске қосты.

Бұл сатылымнан кейінгі қызмет бізді пайдаланатын тұтынушыларға бағытталған төменкөміртекті болат ату.Тапсырыс берушінің сайтына бару арқылы инженерлік-технологиялық бөлімінің қызметкерлері пайдаланушылардың тамаша атқылау әсерін алуға, өндірісті жақсартуға кепілдік беру үшін өнімді қолдану, жабдықтың жұмысы, ату тиімділігі және басқа аспектілер бойынша жергілікті жерде тексеру және талдау жүргізеді. тиімділігін арттыру, өнімнің сапасын арттыру, сонымен қатар энергияны (электр энергиясын) үнемдеу және еңбек сыйымдылығын азайту және т.б.

2021 жылдың басында президент Ханцинджи мырза нарық сұранысын қанағаттандыру және тұтынушыларға қызмет көрсету кәсіпорынның миссиясы мен мақсаты екенін анық алға тартты.«Тұтынушыларға назар аудару» негізгі қағидатын атап өту, барлық қызметкерлердің нарықтық хабардарлығы мен тұтынушыларды хабардарлығын күшейту, жедел әрекет ету және проблемаларды шешу механизмін құру, елдегі және шетелдегі тұтынушылардың қажеттіліктерін мұқият талдау, күш салу қажет. тұтынушылардың әлеуетті және жасырын қажеттіліктерін түсіну және анықтау, коммуникация дағдыларын жақсарту, тұтынушылардың қажеттіліктерін барынша қанағаттандыру және тұтынушылардың шағымдарын азайту, тұтынушылардың қанағаттану деңгейін арттыру.

Бұл қызмет көрсету кезінде біздің сатудан кейінгі қызметкерлер тапсырыс берушінің тиісті тұлғасымен мұқият байланысып, мұқият жазып алды және шынайы әңгімелесу және кәсіби ұсыныстар арқылы тұтынушыға ату әсерін жақсартуға тиімді көмектесті. Ату алаңының нақты қажеттіліктерімен біріктіріп, біз өз көзқарастарымыз бен ұсыныстарымызды объективті және түсінікті түрде ортаға салу.Техникалық қызметтердің үздіксіз дамуымен қорытындылау және талқылау арқылы біз тұтынушылардың қажеттіліктерін, сондай-ақ келесі қадамға арналған жұмыс бағытын нақтырақ және тікелей түсінеміз.

Сатудан кейінгі қызмет көрсету қызметінің толық дамуымен, барлық тұтынушылардың белсенді ынтымақтастығымен қызмет көрсету тобы тұтынушылардың барлық жерде жоғары бағасына ие болды және нарықтық кері байланыс тұтынушыларды шынайы және ұзақ сезінуге мүмкіндік береді. -ТАА-ның өмірлік циклінің мерзімді қызметі.

Тұтынушылардың атқылау процесіндегі жалпы мәселелері мен жақсарту қажеттіліктеріне сәйкес біз сізге келесі техникалық қолдау көрсете аламыз:
1. Өнімдерге сәйкес бетті өңдеудің жеке бағдарламасын әзірлеу;
2. Жарылыс құнын төмендету және тазалау тиімділігін арттыру бойынша іске асыру жоспарын құруға көмектесу;
3. Күйін тексеруге көмектесіңізатыс жару жабдықтарыt, және операциялық қызмет көрсету, жаңарту және автоматтандыруды жақсарту бойынша ұсыныстар енгізу;

Өнімнің түпкі негізі – пайдаланушының сұранысы.Болашақта TAA жасыл және интеллектуалды бағыт бойынша жаңа жабдықтарды, жаңа материалдарды, жаңа процестерді және жаңа технологияларды зерттеуді және әзірлеуді жалғастырады және жалпы бетті өңдеу шешімдерімен және пайдалану және техникалық қызмет көрсету қызметтерімен саланың дамуына жетекшілік етеді.Қызмет көрсету жұмысы тек басталады, бірақ аяқталмайды.Біз тұтынушылардың алаңдаушылығын шешуге қанағаттанбаймыз, пайдаланушыларға күтпеген тәжірибе мен қызмет көрсету - біздің күш-жігеріміздің бағыты!